S5 Drop Down Cart

Váš košík:
0 Zboží
Celkem: 0Kč
0 Zboží
0Kč



Přihlášení
Hlavní stránka Obchodní podmínky
Obchodní podmínky PDF Print Email

Obchodní  podmínky a nákupní řád PRO-OIL MORAVA s. r.o. e-shopu


Na techto webových stránkách je provozován elektronický obchod www.PRO-OIL.cz nabízející k prodeji široký  sortiment motorových a prumyslových oleju a autokosmetiky. Kupující ucinením objednávky akceptuje Obchodní  podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se rídí temito obchodními podmínkami, které jsou pro obe strany závazné. Právní vztahy prodávajícího s koncovým zákazníkem výslovne neupravené temito VOP se rídí príslušnými ustanoveními zák. c. 40/1964 Sb., Obcanský zákoník, jakož i predpisy související.

Objednávka a ceny zboží


Ceny u zboží na webových stránkách www.PRO-OIL.cz jsou závazné, a to až do doby jejich zmeny. Ceny jsou uvedeny vcetne DPH. Internetový obchod na stánkách www.PRO-OIL.cz si vyhrazuje právo na zmenu cen, a to i bez predchozího písemného, ci jiným zpusobem vydaného oznámení. Hlavní zpusob objednání  je v internetovém obchode naplnení virtuálního nákupního košíku a odeslání objednávky. Objednávat lze také telefonicky nebo e-mailem, pokud není možno objednat pres internetový obchod. Pri každé objednávce jakýmkoliv zpusobem je nutné uvést veškeré potrebné nacionále kupujícího.

Termín a způsob dodání zboží


Dodací  lhuta zacíná dnem obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladu nutných pro její vcasné vyrízení. V prípade, že zboží je skladem, tak ho prodávající expeduje – predá dopravci nejpozdeji do trí pracovních dnu po obdržení objednávky. V prípade, že objednané zboží není skladem nebo ho nebude možné  dopravci predat do triceti pracovních dnu od obdržení objednávky, oznámí toto prodávající kupujícímu a zároven ho bude informovat o predbežném termínu dodání jiném nebo nabídne výrobek jiný, srovnatelný s puvodním.

Možnosti zpusobu dorucení zásilky a jejich ceny:


1) Osobní  odber = prevzetí objednaného zboží na techto odberních místech – Kopřivnice, Machová 1147/1 na prodejne PRO-OIL MORAVA, telefon 737283982. Osobní odber je zde možný každý všední den mezi 8.30-16.00 hodinou.

V prípade zvolení osobního odberu objednávky Vás budeme e-mailem nebo telefonicky kontaktovat, zda je Vámi objednané zboží skladem a je pripraveno k vyzvednutí na odberním míste.

2) Zboží je zasláno kurýrni službou popřípadně Českou Poštou na dobírku  - cena 216 Kc s DPH (pri objednávce neprevyšující hmotnost 10kg, pri objednávce

prevyšující hmotnost 10 kg si vyhrazujeme právo zvýšit poštovné - viz ceník Ceské pošty a.s.)

3) Zboží je doruceno na Vaši adresu kurýrem, prepravní službou (v prípade, že objednávka přesáhne hnotnost 30kg) cena se odvíji od místa doručení a celkové váhy zboží. Uvedené  ceny a zpusoby dopravy platí pouze pro dovoz po Ceské republice. Zasílání na Slovensko a do jiných státu se reší individuálne, platbu prijímáme pouze bankovním prevodem. Uhrazení  kupní ceny je podmínkou predání predmetu koupe kupujícímu a prechodu vlastnického práva k predmetu koupe na kupujícího. Za zdržení  zpusobené Ceskou Poštou neneseme žádnou odpovednost. Kupující je povinen zboží od prepravce rádne prevzít, zkontrolovat neporušenost obalu, pocet balíku a v prípade jakýchkoliv závad toto neprodlene zapsat do dodacího listu a informovat prodejce. V prípade shledání porušení obalu svedcících o neoprávneném vniknutí  do zásilky se doporucuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu neprevzít!

Záruka a reklamace


1. Práva a povinnosti prodávajícího

Objednávka se stává závaznou po jejím zadání do objednávkového systému. Prodávající si vyhrazuje právo stornovat objednávku nebo její cást v prípade, že není schopen zboží dodat v požadovaném množství. V takovém  prípade je povinen kupujícího o této skutecnosti bez zbytecného odkladu informovat na jím uvedenou e-mailovou adresu, popr. telefonicky.

2. Práva a povinnosti kupujícího

Kupující  je povinen uvést v objednávkovém formulári všechny položky oznacené prodávajícím jako povinné. Kupující  je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu, která je uvedena v e-shopu. Všechny ceny uvedené  v internetovém obchode jsou vcetne DPH. Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytecného odkladu informovat prodávajícího o zjištených závadách. Pri reklamaci se rídí reklamacním rádem prodávajícího. Kupující má na základe ustanovení zákona c 367/2000 Sb., odstavec 6 právo odstoupit od smlouvy do 14 dnu od prevzetí zboží. Dále v odstavci níže uvedeném jako Odstoupení od smlouvy.

3. Reklamacní rád

Internetový  obchod na stránkách www.pro-oil.cz poskytuje záruku na zboží v rozsahu ustanovení obecne platných predpisu. Zjistí-li kupující po prevzetí zboží, že má zboží vady, je povinen tuto skutecnost bez zbytecného odkladu oznámit prodávajícímu jedním z níže uvedených zpusobu: zasláním e-mailu, prostrednictvím pošty, telefonicky. Pri podání reklamace je nutno predložit: kopii prodejního dokladu (faktury), strucný popis závady. Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozdeji do deseti pracovních dnu od podání  reklamace a vyrozumí o tom kupujícího zasláním e-mailu na jím uvedenou adresu, pokud se prodávající  s kupujícím nedohodnou jinak. Jako oprávnenou nelze uznat reklamaci zboží, jehož vady vznikly: neodborným použitím, mechanickým poškozením nebo opotrebením, živelnými pohromami, jinými vnejšími vlivy. Bude-li reklamace uznána jako oprávnená, zajistí prodávající bez zbytecného odkladu, nejpozdeji však do 30-ti dnu ode dne uplatnení reklamace, výmenu zboží, prípadne vrácení penez.

Vrácení  zboží - odstoupení od smlouvy


Odstoupení  od kupní smlouvy ze strany kupujícího z duvodu špatne uvedeného popisu zboží nebo špatného obrázku není  možné, závazný je vždy název zboží, které zákazník objednal a potvrdil. Vyhrazujeme si možnost tiskové  chyby na našich stránkách. Odstoupení od kupní smlouvy se dále rídí zákonem c. 367/2000. Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní od prevzetí zboží, toto právo je podmíneno nákupem jako fyzická  osoba (nepodnikatel). Pri odstoupení od kupní smlouvy nás prosím kontaktujte písemne nebo emailem, uvedte císlo faktury (prodejního dokladu) od dodaného zboží, datum nákupu zboží. Pokud jste již zboží obdržel a prevzal, zašlete jej zpet na naší adresu v pevné krabici, a to za následujících podmínek - zboží musí být v puvodním nepoškozeném obalu - zboží nesmí být nikterak použité - zboží nesmí být nijak poškozené  - zásilka musí být kompletní, tak jak jste ji prevzal, musí být zaslána zpet vcetne príslušenství, návodu atd. a s originálem dokladu o koupi. Zboží zasílejte doporucene prostrednictvím Ceské pošty a pojištené, nijak nerucíme za ztrátu nebo poškození pri ceste k nám. Zboží nesmí být zasíláno zpet na dobírku, takto zaslané  zboží nebude z naší strany prijato. Pri splnení všech urcených podmínek o vrácení zboží Vám zdarma zašleme peníze za zboží zpet prevodem na Váš bankovní úcet. Prodávající je oprávnen dle § 415 odecíst z kupní ceny zboží, kterou musí kupujícímu uhradit zpet náklady na poštovné. Splatnost vrácené cástky je 30 dnu od dorucení zboží zpet prodávajícímu. Pri nesplnení podmínek o vrácení zboží nebudeme akceptovat odstoupení  od kupní smlouvy a zboží Vám zašleme zpet na Vaše náklady. Prodávající  si vyhrazuje právo na zmeny tohoto reklamacního rádu bez predchozího upozornení.

Platnost obchodních podmínek: Obchodní podmínky jsou platné do vydání  nových obchodních podmínek.

Tyto obchodní  podmínky jsou platné od 1.9.2009

Ochrana osobních údaju


Provozovatel internetového obchodu na stránkách www.PRO-OIL.cz a plne respektuje Vaše soukromí a prohlašuje, že neposkytne Vaše osobní údaje v jakékoliv podobe tretím stranám, a že se rídí zákonem císlo 101/2000Sb. o ochrane osobních údaju. Výjimku tvorí pouze realizace samotné dopravy zboží, kdy je nutné uvést základní  osobní údaje pro dorucení objednaného zboží. Osobní údaje, které vyplnujete pri objednání slouží  výhradne pro naši interní potrebu a slouží pouze k úspešnému vyrízení Vašeho požadavku. Registrací  v internetovém obchodu www.PRO-OIL.cz zákazník souhlasí se shromaždováním údaju potrebných k nakupování. Zákazník má  právo kdykoliv zažádat o výmaz svých osobních údaju z naší databáze.